Wir haben in den letzten beiden Jahren intensive Kompetenzen im Bereich NLP (Natural Language Processing) aufgebaut.
Wir haben KI-gestützte, automatisierte Dialogsysteme entwickelt, welcher in der Lage sind die Kundenbetreuung zu übernehmen. Erstes Produkt sind ein Chatbot sowie ein Voice-Chatbot für den Tourismus. Wir erreichen aktuell in dieser Domain einen F-Score von 85,4 und darauf sind wir richtig stolz.
Weitere Projekte für unsere Kunden sind bereits in Planung, um die Technologie in anderen Industrien einzusetzen. Denn auch der Handel, die Medizin, oder die Öffentliche Verwaltung brauchen solche Lösungen.
ELECTRONIC ECHO erlaubt die Erstellung individueller E-Mail und Webseitenvorlagen, um automatisiert auf Kundenanfragen zu antworten. Der komplette Kommunikationsprozess kann dabei abgewickelt werden: von der Anfrage bis hin zu der Buchung, dem Pre-Check-In, der Pre-Vacation-E-Mail sowie der Post-Vacation-E-Mail.
All dies wird von unserer künstlichen Intelligenz übernommen, welche die Anfrage der Gäste interpretieren kann.
Die Korrespondenz wird somit automatisiert.
ELECTRONIC ECHO erlaubt die Erstellung individueller E-Mail und Webseitenvorlagen, um automatisiert auf Kundenanfragen zu antworten. Der komplette Kommunikationsprozess kann dabei abgewickelt werden: von der Anfrage bis hin zu der Buchung, dem Pre-Check-In, der Pre-Vacation-E-Mail sowie der Post-Vacation-E-Mail.
All dies wird von unserer künstlichen Intelligenz übernommen, welche die Anfrage der Gäste interpretieren kann.
Die Korrespondenz wird somit automatisiert.
EIGENE SOFTWARE IN SÜDTIROL ENTWICKELN
Mit Limendo haben Sie einen Partner, welcher bereits komplexe Softwareanwendungen hervorragend umgesetzt hat. Gerne stellen wir Ihnen unsere Referenzen zur Verfügung. Fragen Sie jetzt kostenlos einen Ersttermin sowie unser Referenzdeck an und machen Sie den ersten Schritt zu Ihrer eigenen Software.
In der Arena von heute kümmern wir von Limendo uns gemeinsam mit Ihnen Optimierungsmöglichkeiten in den bestehenden Geschäftsprozessen bzw. Innovationsmöglichkeiten im Geschäftsmodell zu identifizieren. Typische Projekte die wir in diesem Bereich begleiten sind:
› Weiterentwicklung des CRM
› Einführung einer Business Intelligence Lösung
› Entwicklung eines Analytics-Modells für ERP-Daten
› Entwicklung eines finanziellen Forecast-Modells
› Aufbau eines KPI-Modells
In der Arena von morgen geht es darum über den Tellerrand hinaus zu blicken und zu überlegen wie das Unternehmen in zehn Jahren noch erfolgreich da stehen wird. Typischerweise entwickeln wir in diesen Projekten gemeinsam mit dem Unternehmer eine Vision für das neue Geschäftsmodell und entwickeln gemeinsam Prototypen. Projektbeispiele?
› Entwicklung von Limendo Menu, des smarten Menüsystems
› Entwicklung einer künstlichen Intelligenz in der Hotellerie
