In enger Zusammenarbeit mit den Top-Hotelieren Südtirols entwickelt, ist der Electronic Echo eine der wenigen Lösungen am Markt, die automatisierte Korrespondenz nicht nur verspricht, sondern tatsächlich auch kann. Dank NLP (Natural Language Processing), Anbindung an ASA-Hotelsoftware, Integration von Bezahldienstleistern und der Anbindung verschiedener Portale kann bei Bedarf der komplette Kommunikationsprozess mit dem Gast automatisiert erfolgen. Von der Anfrage über die Buchung und den Pre-Check-In bis hin zur Pre-Vacation- und Post-Vacation-E-Mail ist so die digitale Kommunikation mit dem Gast mittels individueller E-Mail- und Webseitenvorlagen abgedeckt und es bleibt mehr Zeit für den persönlichen Kontakt direkt vor Ort im Hotel. Zugleich dient die Software als CRM in dem alle Gästedaten DSGVO-konform abgespeichert werden.