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UTILIZZARE IL POTENZIALE DELLA TRASFORMAZIONE DIGITALE CON LIMENDO

SULLE POTENZIALITÀ DELLA TRASFORMAZIONE DIGITALE

Persone che guardano in profondità nel loro telefono cellulare e prenotano la loro prossima vacanza in mezzo alla zona pedonale. La possibilità di trasferire denaro da un luogo all’altro da qualsiasi luogo. La trasparenza delle persone nel XXI secolo. Tutti questi sono effetti della trasformazione digitale.

Il termine descrive il processo di fusione dei confini tra mondo reale e virtuale. Uno sguardo entusiasmante ai cambiamenti della società nel XXI secolo.

  1. Che cos’è la trasformazione digitale e la digitalizzazione?
  2. Quali sono le opportunità per le aziende nella trasformazione digitale?
  3. Come possono le aziende sfruttare il potenziale della trasformazione digitale?

LA DIGITALIZZAZIONE DELLA VITA: COSÌ È NATA LA TRASFORMAZIONE DIGITALE

Con il primo computer e al più tardi con l’invenzione di Internet, è stata posta la prima pietra della digitalizzazione. Con la cosiddetta ARPA-Net, il predecessore di Internet, non era più necessario che il Dipartimento della Difesa statunitense si recasse personalmente da un collega dall’altra parte del corridoio per chiedere informazioni. Ora era possibile comunicare digitalmente. I cambiamenti che questa invenzione ha portato con sé sono diventati sempre più gravi. All’inizio riguardavano solo singole aziende, poi ampi rami dell’economia e oggi attraversano tutti i settori della società come fili di una ragnatela.

Nel 2000 si è verificato uno dei più grandi crolli della storia economica. La digitalizzazione è stata trainata da migliaia di start-up. Molti con modelli di business astruso. Molti hanno fallito. Ma la trasformazione digitale non poteva essere fermata. Le aziende di maggior valore al mondo sono figli della trasformazione digitale: (1) Apple con i suoi smartphone e la sua rete di mercato delle applicazioni, (2) Alphabet (Google) con i suoi servizi di ricerca, (3) Microsoft con i suoi sistemi operativi e le offerte cloud, (4) Amazon con il suo gigantesco e-marketplace e i suoi servizi server, (5) Facebook con il suo social network. Nel complesso, nel dicembre 2017, il loro valore complessivo superava i 3.000 miliardi di euro. Solo al 6° posto arriva il primo imprenditore tradizionale con Berkshire Hathaway, l’investitore di maggior successo al mondo.

La trasformazione digitale è onnipresente nella vita quotidiana. Si trova negli smartphone e nelle applicazioni, si appende sugli schermi della metropolitana e si presenta sotto forma di processi di business digitali innovativi. Per un quadro più dettagliato dell’entità della trasformazione digitale, leggi ulteriori esempi qui:

La trasformazione digitale permette, tra le altre cose:

  • acquisto e vendita di beni online
  • videocitofonia
  • Cooperazione internazionale da un’unica sede
  • Acquisizione di compiti complessi da parte delle macchine
  • Confronto dei prezzi direttamente nel negozio
  • Mondi virtuali
  • Dati di mercato e clienti mirati
  • Processi più rapidi, senza errori e automatizzati

COS’È LA DIGITALIZZAZIONE E COS’È LA TRASFORMAZIONE DIGITALE

I termini digitalizzazione e trasformazione digitale non devono essere confusi. La trasformazione digitale va ben oltre la pura digitalizzazione. Limendo è specializzata nell’individuare e realizzare le potenzialità della trasformazione digitale nelle aziende. Ad esempio, troverete sul mercato molte aziende che sviluppano per voi una semplice app. Ma Limendo va molto oltre. Come indagare se c’è qualche vantaggio per voi e per la vostra azienda nello sviluppo di un’applicazione. Altri metodi e processi possono essere molto più decisivi per voi. Inoltre, non ci limitiamo al cliente finale e alle vostre vendite. Riconosciamo dove ha senso per voi sollevare miglioramenti interni ai vostri processi con l’aiuto della trasformazione digitale.

Digitalizzazione

La digitalizzazione si riferisce al processo di aggiunta di elementi digitali ai processi esistenti.

Un esempio di digitalizzazione:

Finora un hotel ha accettato prenotazioni solo tramite le chiamate alla reception. Da ora in poi è anche possibile prenotare online tramite il sito web. In questo modo l’azienda si adatta passo dopo passo al mercato.

Trasformazione digitale

La trasformazione digitale fa un ulteriore passo avanti. Sfrutta le opportunità offerte dalla digitalizzazione per sviluppare nuovi modelli e processi di business.

Un esempio di trasformazione digitale:

L’hotel sfrutta le nuove possibilità di vendita delle camere online per offrire ai clienti vantaggi di prezzo. Se prenoti online, avrai uno sconto. In questo modo si risparmia il tempo del personale della reception e si dà loro un ulteriore incentivo a prenotare. Inoltre, l’hotel può ora essere collegato, ad esempio, alle macchine per la prenotazione via Internet e raggiungere così nuovi gruppi target. Raccoglie i dati dal cliente, che saranno successivamente utilizzati a fini pubblicitari.

La trasformazione digitale comporta rischi, ma anche un forte potenziale per le aziende. Coloro che sanno come usarli sono tra i vincitori della trasformazione digitale.

QUALI SONO LE OPPORTUNITÀ PER LE AZIENDE ATTRAVERSO LA TRASFORMAZIONE DIGITALE?

Oggi si può osservare un cambiamento radicale e rapido nei modelli di business. Invece di acquistare i vestiti nel piccolo negozio di fronte al simpatico proprietario del negozio, i clienti vengono guidati nei negozi online da consulenti di shopping virtuale. Poiché le misure del suo corpo sono note da tempo, il consulente trova immediatamente i pantaloni, le scarpe e le camicie giuste, mentre la commessa deve prima prendere le misure. La trasformazione digitale minaccia le industrie classiche. Invece di ordinare un autista attraverso una compagnia di taxi, è sufficiente prendere in prestito l’auto di uno sconosciuto e pagare solo una frazione del prezzo del taxi. Non devi nemmeno giocare a scacchi da solo – dopo tutto, a cosa servono i sistemi intelligenti di IA come Watson?

La trasformazione digitale ha molte facce. A questo punto illuminiamo solo una piccola parte del tangibile:

Digitalizzazione di materiali e informazioni

Mentre prima mettevi su un disco per ascoltare le tue canzoni preferite, oggi è sufficiente avviare un’applicazione dal tuo cellulare o inserire la chiavetta USB nel sistema. Non è più necessario andare in un negozio per acquistare beni materiali. E ancora peggio: oggi non comprano più nemmeno più questi beni, ma li prendono in prestito in un abbonamento in streaming.

Tecnologie al posto dei dipendenti 4,0

L’investimento una tantum nelle tecnologie di digitalizzazione funzionanti è molto più redditizio del pagamento dei dipendenti a tempo indeterminato. Per ridurre i costi di processo e aumentare i profitti, sempre più aziende scelgono soluzioni digitali nei processi produttivi e amministrativi. Questo ha conseguenze importanti anche per voi come dipendenti: oggi è essenziale che vi posizionate nel modo più ampio possibile. Devono continuare a formarsi per essere preparati ai mercati del lavoro di oggi e di domani.

Oggetti intelligenti

Oggetti e oggetti senza vita hanno un’anima. Emergono gemelli digitali che esistono sia nel mondo fisico che in quello digitale. Inoltre, le cose sono collegate in rete tra loro: L’internet degli oggetti (IoT) è l’occasione per l’Europa di unirsi alla grande torta della trasformazione digitale.

Opportunità pubblicitarie per gli smartphone aziendali
Ricordate i dati GPS del viaggio di ritorno a casa e giocate a pubblicità mirata su questi percorsi, dove i potenziali clienti possono mangiare bene e a basso costo in viaggio. I programmi memorizzano l’interesse dell’utente e possono pubblicizzare prodotti e servizi specificamente progettati per tale interesse. Questo riduce al minimo gli sprechi e consente alle aziende di utilizzare al meglio i loro budget di marketing.

Messa in rete e trasparenza del mercato

Le persone sono collegate in rete attraverso i social network e le piattaforme. Ciò renderà anche l’intero mercato più trasparente. Gli amici possono vedere tra di loro chi ha usato servizi o acquistato prodotti. Per le imprese ciò comporta sia grandi rischi che opportunità. Si scambiano esperienze sia positive che negative.

Velocità di trasformazione

La velocità è un tema essenziale della trasformazione digitale. Spesso non si tratta più principalmente di chi è migliore, ma di chi può essere più veloce. Tutti i modelli di business sono progettati per questo. Un esempio: Se riesci a capire meglio i tuoi clienti, puoi far loro prima un’offerta. Se portate un’offerta al vostro cliente più velocemente, preferisce decidere da solo. Chi sta ancora aspettando oggi 2 giorni per un’offerta dal vostro hotel, se potete prenotarla su Booking in pochi secondi.

Questo dovrebbe dare solo una piccola idea delle conseguenze e delle possibilità della trasformazione digitale.

COME LE AZIENDE UTILIZZANO LA TRASFORMAZIONE DIGITALE IN MODO REDDITIZIO

Nel XXI secolo, la questione non è più se le aziende vogliono partecipare alla trasformazione digitale, ma solo: come! Per mantenere la loro capacità di innovazione, le imprese dovrebbero sfruttare in modo redditizio le opportunità che ne derivano.

È importante che la trasformazione digitale sia presa sul serio e dichiarata questione di competenza del capo. Non è una tendenza a breve termine che in qualche modo passerà, ma il futuro. Nel piano dirigenziale si dovrebbe esplorare il potenziale della digitalizzazione per la propria azienda.

Di norma, l’obiettivo principale è quello di aumentare i vantaggi per i clienti delle proprie offerte attraverso le tecnologie digitali. Inoltre, è dovere di ogni azienda investire nella competenza digitale dei propri dipendenti. Dovrebbero essere addestrati. Soprattutto, i lavoratori anziani devono essere privati del rispetto per i computer e le tecniche moderne. Anche il know-how digitale dovrebbe essere preso in considerazione al momento di assumere nuovo personale. I dati e i processi digitali possono aumentare significativamente l’efficienza di molte aziende. È la grande sfida di selezionare esattamente quelli del grande pool di dati che sono significativi e che faranno progredire la vostra azienda dal punto di vista economico.

Potete trarre vantaggio dalla trasformazione digitale integrandola nella vostra strategia aziendale. Se mettete in discussione critica e sviluppate la vostra strategia con la Limendo House of Strategy, dovreste già fornire un luogo per la digitalizzazione e la trasformazione digitale nelle arene strategiche. Inoltre, è necessario pianificare il potenziale di trasformazione digitale nelle vostre strutture, processi e sistemi di transazione.

Molti commettono l’errore di cercare potenziale solo nell’area di vendita. Ma i grandi vantaggi risiedono spesso all’interno di un’azienda. Concentratevi sui vostri processi interni. Qui troverete innumerevoli potenzialità, se solo guardate attentamente. Sia che utilizziate un sistema di gestione documentale per facilitare la ricerca dei documenti nella vostra azienda, sia che facciate la scansione e l’elaborazione delle fatture in entrata, se date un’occhiata da vicino, risparmierete molto tempo e denaro.

In definitiva, la trasformazione digitale riunisce di nuovo persone e aziende. Esplora quali sinergie possono essere create all’interno di un settore industriale e anche tra settori industriali, in modo che alla fine emerga una situazione vantaggiosa per tutti. Per poterne beneficiare, è importante che tu decida già oggi e ti prepari per la trasformazione digitale. Rispondete ora.