3 facts about Aster GmbH - 90 years of experience - 90 motivated experts - Maximum precision in execution
HR & Production
Bildquelle: Mein Beck GmbH - Limendo GmbH
Thanks to production optimisation in mERP, there is seamless traceability from goods receipt to installation.
is an innovative South Tyrolean company that specialises in timber construction and doors. The company has high standards of transparency, sustainability, efficiency and detailed, on-time project management. In line with this commitment to quality, the company reviewed its processes in 2022/23, identifying areas for improvement, particularly in personnel and capacity planning, construction site management, and traceability.
The initial situation prior to ERP implementation.
At the time of the process analysis, many of the processes were carried out manually without centralised data management. This led to confusion and susceptibility to errors, particularly in the areas of personnel planning, construction site management and warehouse management. It also posed a problem in terms of planning and data protection as the company grew. In production, the use of Excel spreadsheets reached its limits, particularly with regard to the traceability of statically relevant components, and machine utilisation could also be optimised. As a result of the internal evaluation process, Aster GmbH also set itself the goal of becoming more sustainable in terms of material utilisation and reintegrating cutting residues into the production process more effectively.
Senior Interaction Designer
We're looking for a talented Senior Interaction Designer to create intuitive and engaging user experiences.
Phase 1: Resource planning and employee management.
B2B Portal
mERP Base
Synchronisationslogik über RestAPI
Integration in den Produktions-, Auslieferungs- und Abrechnungsprozess
Integration in die Customer Call Liste für den Vertrieb
Phase 2: Production Optimisation: Reduce effort by 80%.
Für den Nutzer - abhängig von der Saison nutzen 350-450 Gastbetriebe das Portal tagtäglich für die Bestellungen ihrer benötigten Backwaren - ist dank der bewusst reduziert gehaltenen Oberfläche und vieler praktischer Features im Hinblick auf die Bestellhistorie der tägliche Aufwand minimal. 90% der Bestandskunden und alle Neukunden nutzen das Portal. Auch die Wiederverkäufer und die Mein Beck Filialen selbst geben ihre Bestellungen heute im Portal auf. Die Handhabung ist unkompliziert und setzt keinerlei digitale Kenntnisse voraus. Anmelden, direkt die gewünschte Ware oder eine vorherige Bestellung auswählen, Bestellung absenden. Bis 20 Uhr können Bestellungen jederzeit abgeändert oder storniert werden, praktisch, wenn sich untertags Änderungen der Buchungslage, Absagen von Events oder spontane Zusatzeinnahmen ergeben. Darüber hinaus sind alle vorherigen Bestellungen einsehbar und können einfach dupliziert und weiterverwendet werden (Bestellung vom Vortag oder die Bestellung vom gleichen Tag der Vorwoche). Unterschiedliche Artikellisten, die nur die am jeweiligen Wochentag bestellbaren Artikel anzeigen, erleichtern die Bestellung zusätzlich.
"Anfangs war ich ein wenig besorgt, da ich nicht viel digitale Erfahrung hatte, doch das Portal ist so leicht zu bedienen, dass es überhaupt kein Problem ist und die Arbeit wirklich vereinfacht. Besonders praktisch finde ich, dass man bereits einmal gemachte Bestellungen kopieren und abändern kann. Und auch, dass die Darstellung minimalistisch und damit sehr übersichtlich ist. Die lästige Zettelwirtschaft und das Herumtelefonieren haben - zumindest in diesem Bereich - ein Ende und ich kann meine Zeit für die Gäste verwenden, statt für die Bürokratie." Maria - Frühstücksköchin, Hotel Seeleiten GmbH
Wie profitiert die Verwaltung vom B2B Portal?
Die nahtlose Integration in den Produktions- und Kommissionierungsprozess, der in mERP verwaltet und gesteuert wird, erleichtert auch die Arbeit in der Verwaltung erheblich. Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen werden automatisiert erstellt, manuelle Datenerfassung entfällt. Das statistische Daten nun auf Knopfdruck zur Verfügung stehen, bildet die Grundlage, weiteres Optimierungspotential auszuschöpfen und unterstützt damit klar das Streben des Unternehmens nach Transparenz, Nachhaltigkeit und Effizienz. Auch im Bereich der internen Verwaltung steigert das Portal die Effizienz, erfolgt doch die Bestellung der benötigten Materialien für die Filialen durch die Filialen selbst auch über das B2B Portal
Und wie der Vertrieb?
Mehr Zeit für Neuakquisen und die gezielte Betreuung von Bestandskunden. Warum? Da die Kunden beinahe vollständig auf die Online-Bestellung über das B2B Portal umgestiegen sind, hat sich der Aufwand in der Bestellannahme maximal reduziert. Zudem steht mit der Customer Call Liste eine weitere praktische Funktion für den Vertrieb zur Verfügung. Mittels Auswertung der Bestellhistorie und unter Einbeziehung der Livebestelldaten, gibt ein Algorithmus eine Liste potentieller Bestellungen aus, sprich Kunden, die an diesem Wochentag, zu diesem Anlass oder basierend auf anderen Kriterien heute eventuell bestellen könnten und dies vielleicht einfach vergessen haben oder unentschlossen sind. So kann der Vertrieb diese gezielt kontaktieren und ohne große Umstände Mehrverkäufe an Bestandskunden generieren. Die verbleibende Zeit wird seitdem in die Gewinnung neuer Kunden und die Optimierung der Vertriebswege investiert.
Welche Vorteile hat die eingeführte Lösung für die Produktion bei Mein Beck?
Die saubere Erfassung der Retouren je Tag ermöglicht der Produktion eine zeitnahe und effiziente Optimierung der Mengen und der Abläufe. Auf Basis dieser täglichen Statistiken lassen sich Artikelvorlieben und Mengen fortlaufend monitorieren und nötige Anpassungen in die Produktion unmittelbar integrieren.
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