Informativa sulla privacy
del servizio Yodalytics

Informazioni generali
- La presente informativa sulla privacy si applica al servizio Yodalytics
- Fa fede solo la versione tedesca della presente informativa sulla privacy. Le traduzioni potrebbero non essere sempre complete e aggiornate.

Ambito di applicazione dell'informativa sulla privacy e dell'informativa sui cookie
Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (DSGVO) e del Provvedimento n. 231 del 10 giugno 2021 sull'utilizzo dei cookie, con la presente informiamo i visitatori del sito web sull'utilizzo dei dati trasmessi e dei cookie utilizzati dal sito web. La presente informativa sulla privacy è conforme anche alla Raccomandazione n. 2/2001 adottata dal Gruppo di lavoro istituito ai sensi dell'articolo 29 della Direttiva 95/46/CE.

Si riferisce al servizio YODALYTICS gestito da LIMENDO GMBH, ma non ad altri siti e programmi collegati.
‍
Responsabile
Quando si visita il sito web, possono essere trattati dati personali o altri dati che possono essere collegati all'utente, compresi quelli raccolti attraverso l'uso di cookie. Il titolare del trattamento è Limendo S.r.l. con sede legale in via Enrico Fermi 20/B, 39100 Bolzano.

Il responsabile è raggiungibile ai seguenti recapiti:
Tel: +39 0471 1800 390
Mail: mail@limendo.com
‍
Finalità e modalità del trattamento
DATI SOPRAVVISSUTI
Attraverso il servizio Yodalytics, registriamo il comportamento di utilizzo del sito web di una cosiddetta impronta digitale del browser sotto forma di flussi di clic (utilizzo del sito web in relazione ai contenuti aperti (testi, immagini, link, ecc.). Yodalytics consente agli operatori del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. L'operatore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della visita, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono aggregati in cosiddette personas.
‍
Queste informazioni aiutano i nostri utenti a comprendere meglio il comportamento dei loro utenti sul sito web e a migliorare l'esperienza dell'utente. Analizziamo automaticamente i dati raccolti per capire come viene utilizzato il sito web.
‍
Analisi ed elaborazione automatica dei dati
I dati del flusso di clic basati sulle impronte digitali che raccogliamo vengono analizzati automaticamente (ma l'indirizzo IP viene reso anonimo nel processo) e raggruppati. Questi dati raggruppati vengono utilizzati per comprendere il comportamento degli utenti e per ottimizzare costantemente l'esperienza dell'utente, nonché per visualizzare contenuti specifici per i gruppi di utenti.

Autenticità dell'utente e dati individuali
Le nostre analisi si basano su dati aggregati e anonimizzati. L'impronta digitale si basa su un indirizzo IP anonimo ed è implementata attraverso le impostazioni del browser o le impostazioni generali del computer. È in gran parte individuale e può riconoscere l'utente per un certo periodo di tempo. Nella maggior parte dei casi, non raccogliamo dati individuali dell'utente o informazioni personali, soprattutto dopo la creazione di un personaggio. I dati raccolti vengono utilizzati per identificare tendenze e modelli generali senza identificare i singoli utenti.

Quando si visitano i siti web, si ottiene il consenso dell'utente al trattamento dei dati di cui sopra, nella maggior parte dei casi attraverso un cosiddetto cookie banner o un gestore del consenso. La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR, se l'utente ha dato tale consenso. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento o modificare personalmente tali dati. Per revocare il consenso è sufficiente disattivare il nostro script sul rispettivo sito web. A tal fine è possibile utilizzare un blocco degli script da installare nel proprio browser. È anche possibile ricaricare semplicemente la pagina e impedire il caricamento dello script nel Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Crittografia SSL
Per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo metodi di crittografia all'avanguardia (ad es. SSL) tramite HTTPS.
‍
TRASFERIMENTO DI DATI A TERZI
‍
CALCOLO DELL'IMPRONTA DIGITALE NEL BROWSER DURANTE LA NAVIGAZIONE DEL SITO WEB
Per calcolare l'impronta digitale nel browser, utilizziamo un servizio fornito da FingerprintJS INC, una società americana con sede al 1440 WEST TAYLOR STREET SUITE 735, CHICAGO, ILLINOIS, 60607. FingerprintJS INC utilizza le cosiddette Clausole Contrattuali Standard (SCC) per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Queste hanno lo scopo di garantire che i vostri dati siano trattati in conformità con gli standard europei di protezione dei dati anche al di fuori dell'Unione Europea quando i vostri dati vengono inviati da FingerprintJS INC agli Stati Uniti. Queste clausole contrattuali standard sono fornite direttamente dalla Commissione Europea.
‍
Se l'utente ha dato il proprio consenso all'utilizzo del servizio Yodalytics come parte del Consent Manager, i suoi dati saranno trasmessi a FingerprintJS INC. Si tratta di dati provenienti dal vostro browser e dalle impostazioni del vostro PC, come ad esempio la risoluzione dello schermo.
‍
La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR se l'utente ha dato il proprio consenso. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento o modificare autonomamente questi dati. Per revocare il consenso, modificare le impostazioni nel rispettivo Consent Manager e ricaricare il sito web. La revoca del consenso pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

TRASMISSIONE DEI DATI AI FORNITORI DI SERVIZI DI PAGAMENTO DURANTE IL PROCESSO DI PAGAMENTO PER LA CONCLUSIONE DI UN ABBONAMENTO
Per l'elaborazione delle nostre transazioni utilizziamo i servizi del fornitore di servizi di pagamento VIVA PAYMENT SERVICES SINGLE MEMBER S.A., una società greca con sede in ARCANIA BUSINESS CENTER, 18-20, AMAROUSIOU - CHALANDRIOU AVE, GR 15125, MAROURSI. In caso di pagamento tramite il fornitore di servizi di pagamento, trasmettiamo l'importo desiderato del pagamento.
‍
La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'art. 6 par. 1 lit. a) GDPR se l'utente ha dato il proprio consenso. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento o modificare i propri dati. Per revocare il consenso è sufficiente inviare un'e-mail informale. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

TRASMISSIONE DELLE NOTIFICHE VIA E-MAIL
Per l'invio di e-mail utilizziamo il servizio SendGrid. Il fornitore del servizio è la società americana TWILIO INC, 889 WINSLOW ST. REDWOOD CITY, CALIFORNIA, USA. Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, SendGrid utilizza le cosiddette Clausole contrattuali standard (SCC). Queste hanno lo scopo di garantire che i vostri dati siano trattati in conformità con gli standard europei di protezione dei dati anche al di fuori dell'Unione Europea quando i vostri dati vengono trasmessi da SendGrid agli Stati Uniti. Queste Clausole contrattuali standard sono fornite direttamente dalla Commissione europea.
‍
Inviamo notifiche in base alle impostazioni effettuate dall'utente. La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'art. 6 par. 1 lit. a) GDPR se l'utente ha dato il proprio consenso. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento o modificare i propri dati. Per revocare il consenso, è sufficiente inviare un'e-mail informale. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI A PAESI TERZI O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
Ad eccezione dei fornitori di servizi sopra citati che hanno aderito alle Clausole Contrattuali Standard, i vostri dati non saranno in alcun modo trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'UE o a organizzazioni internazionali o conservati su server di paesi terzi.

DECISIONI AUTOMATIZZATE
Non utilizziamo alcun sistema per il processo decisionale automatizzato relativo ai vostri dati personali. Utilizziamo modelli automatizzati per creare le cosiddette personas e quindi una segmentazione in cui i vostri dati personali possono essere assegnati (utilizzando impronte digitali anonimizzate).

‍DIRITTI DELLA PERSONA INTERESSATA
Hai il diritto in qualsiasi momento di richiedere al Responsabile l'accesso ai tuoi dati, nonché la correzione o la cancellazione degli stessi. Riceverai, se del caso, una risposta scritta entro 30 giorni, anche in formato elettronico, a meno che tu non richieda espressamente una risposta verbale. Hai anche il diritto di chiedere la limitazione del trattamento o di opporvisi. Inoltre, puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro Responsabile. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento i consensi forniti su questo sito web. Per revocare uno o più dei consensi forniti, ti preghiamo di contattarci utilizzando uno dei recapiti sopra indicati.Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati illegalmente, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza.

METODI DI TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento dei dati personali avviene tramite sistemi automatizzati e/o manuali e dura il tempo necessario per raggiungere gli scopi indicati, in conformità alle leggi applicabili.

VOLONTARIETÀ DELLA FORNITURA DEI DATI
A eccezione dei dati di navigazione, spetta agli utenti decidere liberamente se fornire o meno i propri dati personali. L'unico effetto del rifiuto di fornire i dati personali potrebbe essere l'impossibilità di usufruire di determinati servizi del sito web.

DIRITTI DELL'INTERESSATO
La persona interessata al trattamento dei dati può rivolgersi all'Operatore o al Responsabile per far valere i suoi diritti, come previsto dall'Art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, che viene riportato integralmente di seguito e che è stato integrato con passaggi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti
1. La persona interessata al trattamento ha il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. La persona interessata ha il diritto di ottenere le seguenti informazioni:
  a) l'origine dei dati personali;
  b) le finalità e le modalità del trattamento;
  c) il sistema utilizzato in caso di trattamento con l'ausilio di strumenti elettronici;
  d) gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
  e) le persone o le categorie di persone alle quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
‍
2. La persona interessata ha il diritto di ottenere:
  a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati (questo diritto è previsto anche dall'articolo 16 del GDPR);
  b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (questo diritto è previsto anche dall'articolo 17 del GDPR);
  c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
3. La persona interessata ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
  a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  b) al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale (diritto di opposizione previsto anche dall'articolo 21 del GDPR).
4. Hai il diritto di richiedere da noi la limitazione del trattamento dei dati (diritto di limitazione ai sensi dell'articolo 18 del GDPR).
5. Hai il diritto di ottenere la trasmissione dei dati che ti riguardano, che abbiamo trattato sulla base del tuo consenso o nell'esecuzione di un contratto, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, solo se tecnicamente fattibile (diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del GDPR).

PERIODI DI CONSERVAZIONE
Conserviamo i dati personali conformemente al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e rispettiamo i periodi di conservazione previsti dalla legge.

MODIFICHE ALLE DISPOSIZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI
Col passare del tempo, potrebbero essere necessarie modifiche a queste disposizioni sulla protezione dei dati, pertanto si consiglia all'utente di consultarle periodicamente. LIMENDO informerà gli utenti sulla presenza di nuove versioni di tali disposizioni attraverso link e avvisi posti in posizioni appropriate del sito web, ad esempio come comunicazione sulla homepage. Laddove richiesto dalle leggi vigenti, LIMENDO chiederà il consenso degli utenti per specifici trattamenti dei dati.